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Return Policy

退換貨政策

訂製商品(訂製裙/訂製洋裝/訂製褲)
屬於量身訂製的商品
不屬於7天鑑賞期退換的規範內

店內所有上衣類商品擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)

依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退換貨需求,請於收到商品三日內透過臉書私訊或LINE聯絡客服人員,
並提供「訂購姓名」、「訂單編號」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因」等資料,
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。

 客服:
LINE請搜尋 @giftmelove
電腦版LINE請點網址 https://line.me/R/ti/p/%40giftmelove


退換貨須知
退貨商品僅供室內短時間試穿,非人為瑕疵所造成的污損,並保留完整的原始包裝(含外包裝袋),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨:
超過七天的商品鑑賞期。
商品已使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污或是產生任何異味香味。
退貨商品包裝破損不完整,或配件不齊者。
惡意或大量退貨。
因個人因素而申請退貨 、 退費者,若下一次再訂購相同商品,則無法要求再次退貨 、 退費 。


退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 客服人員提供超商寄回代碼 →準備完整商品 → 五日內到超商寄出。


退款說明

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
轉帳者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。